CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Cập nhật lần cuối: 23/05/2026
1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
- Giao sai mẫu, sai số lượng
- Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển
2. Thời gian áp dụng
- Yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Điều kiện sản phẩm
Sản phẩm đổi trả cần:
- Còn nguyên bao bì
- Chưa qua sử dụng
- Có hình ảnh/video chứng minh lỗi nếu có
4. Chính sách hoàn tiền
- Sau khi xác nhận lỗi hợp lệ, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới.
- Thời gian xử lý hoàn tiền từ 3–7 ngày làm việc.
5. Chi phí vận chuyển
- Nếu lỗi từ cửa hàng: cửa hàng chịu phí vận chuyển.
- Nếu khách đổi ý: khách hàng thanh toán phí vận chuyển phát sinh.
6. Thông tin liên hệ
VUA PARTY – DỊCH VỤ TRANG TRÍ & TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHUYÊN NGHIỆP
Hotline: 078.7474.078
Website: https://vuaparty.com
Email: ledtp6789@gmail.com
